راهنمای کامل ماژول کارکرد خدمت‌دهنده و پرسنل کلینیک۲۴مدیریت دقیق قراردادها و عملکرد کارکنانبا استفاده از این ماژول، می‌توانید قراردادهای خدمت‌دهندگان، دستیاران، اپراتورها، پرستاران و پرسنل پذیرش را ثبت کرده و عملکرد مالی آن‌ها را به‌صورت شفاف و دقیق مدیریت کنید.1⃣ امکانات کلیدی

• ثبت کامل قراردادهای کارکنان و خدمت‌دهندگان
• محاسبه کارکرد بر اساس مبالغ خدمات ارائه‌شده
• محاسبه کارکرد بر اساس مبالغ دریافتی از مراجعین
• ارائه گزارش‌های جامع و شفاف برای مدیریت بهتر پرسنل

2⃣ مزایا

1. محاسبه خودکار درصدهای پیچیده پرکیس (خدمت‌دهنده، دستیار و پذیرش)
2. امکان تعریف حالت‌های مختلف درصد خدمات در شیفت‌ها و بیمه‌های گوناگون
3. محاسبه دقیق کسورات خدمات و مالیات
4. اختصاص پرکیس به نیروهای پذیرش برای افزایش انگیزه و جذب بیشتر مراجعین
5. صدور سند هزینه تعهدی حقوق پرکیس و امکان تسویه حساب منظم
6. مشاهده تراز حساب پرسنل (گردش بدهکار، بستانکار و مانده حساب)

3⃣ نحوه عملکرددر تعریف خدمات، سه فیلد اصلی روی محاسبات قرارداد تأثیر دارند:

1. اعمال سرپایی یا غیرسرپایی بودن خدمت
2. درصد کسورات
3. مشمول بودن یا نبودن خدمت در محاسبه درصد قرارداد

4⃣ تعریف خدمت در سیستم و تنظیمات کارکردمراحل تعریف یا ویرایش خدمات در ناحیه مدیر مرکز:

1. وارد بخش خدمات شوید
2. روی گزینه «جدید» کلیک کنید
3. فرم باز شده شامل فیلدهای زیر است:

• نام خدمت: مثل ویزیت گوش و حلق و بینی
• مبلغ خدمت: مثل 1,000,000 ریال
• وضعیت خدمت: فعال / غیر فعال
• اولویت: عددی برای ترتیب نمایش خدمات
• وضعیت تعداد: فعال / غیر فعال
• نوبت‌دهی اینترنتی: فعال / غیر فعال
• پرداخت اینترنتی: فعال / غیر فعال
• مبلغ ثابت: فعال / غیر فعال
• شامل بیمه: فعال / غیر فعال
• اعمال سرپایی: فعال / غیر فعال ✅ (مهم)
• نوع خدمت: حضوری / مشاوره متنی
• شیوه نوبت‌دهی: ثابت / پویا
• وضعیت کارکرد: فعال / غیر فعال ✅ (حتماً باید فعال باشد)
• درصد بازاریاب: مقدار درصد (پیش‌فرض 0%)
• درصد ارجاع‌دهنده: مقدار درصد (پیش‌فرض 0%)
• دوره یادآوری: بر حسب روز
• درصد کسورات: مقدار درصد (مثلاً 10%)
• مبلغ کسورات: به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود
• مدت زمان خدمت: به دقیقه
• کد ارزش نسبی
• شناسه مالیاتی خدمت
• امتیاز

نکات مهم:

• گزینه «اعمال سرپایی» باید بر اساس نوع خدمت فعال یا غیرفعال شود
• وضعیت کارکرد حتماً باید فعال باشد تا در محاسبات قراردادها لحاظ شود
• درصد کسورات را از همین بخش انتخاب و ثبت کنید

5⃣ تعریف قرارداد کارکرد پرسنلمراحل تعریف قرارداد:

1. از ناحیه مرکز وارد شوید
2. در منوی وسط صفحه، روی بخش «قرارداد کارکرد پرسنل» کلیک کنید
3. روی گزینه «جدید» بزنید
4. فرم قرارداد شامل فیلدهای زیر است:

• نقش: انتخاب کنید (مثلاً پرسنل، خدمت‌دهنده، دستیار و …)
• ویرایش نقش: در صورت نیاز تغییر دهید
• تاریخ: تاریخ شروع قرارداد
• وضعیت قرارداد: فعال / غیر فعال ✅ (حتماً باید فعال باشد)
• مبلغ ثابت کارکرد: عدد مورد نظر (در صورت توافق ثابت)
• درصد کسورات بیمه: مثلاً ۹٪
• درصد کسورات مالیات: مثلاً ۱۲٪
• درصد غیر اعمال: درصد سهم از خدمات غیرعملیاتی (مثلاً ۵۰٪)
• درصد اعمال / درصد براساس دریافتی: درصد سهم از خدمات عملی یا دریافتی‌ها (مثلاً ۴۰٪)
• درصد اعمال مشارکت با دستیار: درصد مشارکت با دستیار در خدمات (مثلاً ۴۰٪)

نکات مهم:

• اگر پرسنل مبلغ ثابت + درصد دارند، می‌توانید هر دو را در همین فرم ثبت کنید
• درصد کسورات بیمه و مالیات به‌صورت خودکار در محاسبات قرارداد اعمال می‌شود
• درصد اعمال و غیر اعمال باید متناسب با نقش فرد (پزشک، دستیار، اپراتور…) تنظیم شود
• فعال بودن قرارداد شرط اصلی محاسبه و نمایش در گزارش‌های کارکرد پرسنل است

6⃣ درصد اختصاصی خدمات در قرارداد پرسنلتعریف:
درصد اختصاصی خدمات زمانی استفاده می‌شود که شما علاوه بر درصدهای عمومی قرارداد پرسنل، برای یک یا چند خدمت خاص درصد متفاوتی در نظر بگیریدمسیر دسترسی:ناحیه مرکز → قرارداد کارکرد پرسنل → انتخاب قرارداد مورد نظر → فهرست درصد اختصاصی خدماتکاربرد:

• اگر در قرارداد پرسنل یک درصد کلی برای «اعمال» یا «غیر اعمال» تعریف شده، ولی برای بعضی خدمات خاص باید درصد متفاوت باشد، از این قسمت استفاده می‌کنیم

مثال:

• قرارداد دکتر X: درصد اعمال = 40٪
• خدمت جراحی بینی: درصد اختصاصی = 50٪

نحوه تنظیم:

1. روی «افزودن خدمت جدید» کلیک کنید
2. خدمت مورد نظر را از لیست خدمات انتخاب کنید
3. درصد اختصاصی برای آن خدمت وارد کنید
4. ذخیره کنید

نکات کلیدی:

• اگر درصد اختصاصی برای یک خدمت تعریف شود، سیستم همیشه همان درصد اختصاصی را برای محاسبات در نظر می‌گیرد
• می‌توان برای چند خدمت مختلف درصد اختصاصی ثبت کرد
• درصد اختصاصی فقط روی خدمت انتخاب‌شده اعمال می‌شود
• بقیه خدمات طبق قرارداد عمومی محاسبه می‌شوند
• این قابلیت برای همه نقش‌ها قابل استفاده است: پزشک، دستیار، اپراتور، پرستار و پذیرش

7⃣ نکات مهم برای قرارداد دستیار و سایر پرسنل

1. قرارداد عمومی: تعریف درصد کلی (اعمال، غیر اعمال، براساس دریافتی، مشارکت با خدمت‌دهنده و …)
2. درصد اختصاصی خدمات: تنظیم درصد متفاوت برای خدمات خاص (مثلاً دستیار در جراحی بینی)
3. محاسبات کسورات و مالیات: تعریف جداگانه برای دستیار و سایر پرسنل
4. گزارش‌دهی و تسویه حساب: سیستم گزارش کارکرد و تراز حساب جداگانه تولید می‌کند

جمع‌بندی:

• تعریف قرارداد عمومی ✍️
• تعیین درصدهای کلی (اعمال، غیر اعمال، …)
• ثبت درصد اختصاصی خدمات در صورت نیاز 🔢
• محاسبات دقیق کارکرد + کسورات و مالیات 📊

8⃣ استفاده از قرارداد کارکردهای ثبت‌شدهمسیر ۱: از طریق دفتر کار (ناحیه پذیرش)

1. وارد ناحیه پذیرش شوید
2. بخش دفتر کار را باز کنید
3. از روی پذیرش‌های انجام‌شده، روی گزینه «قرارداد کارکرد» کلیک کنید
4. جزئیات قرارداد شامل:

• نام خدمت انجام‌شده
• درصد قرارداد
• مبلغ محاسبه‌شده
• کسورات بیمه
• کسورات مالیات
• سهم نهایی پرسنل یا خدمت‌دهنده

مسیر ۲: از طریق ناحیه حسابداری

• مشاهده خلاصه کارکرد خدمت‌دهنده، پذیرش و دستیار
• نمایش سهم هر فرد بر اساس قراردادها و پذیرش‌های ثبت‌شده

نکته کلیدی:

• دفتر کار → نمایش جزئیات در سطح یک پذیرش و یک خدمت
• حسابداری → نمایش کلی و خلاصه کارکردها در بازه‌های زمانی مختلف

🔹 ترتیب عملیاتی محاسبه و تسویه کارکرد

1. محاسبه کارکرد
   • ابتدا روی «محاسبه کارکرد» کلیک می‌کنید تا اطلاعات کارکرد وارد سیستم شود
2. ایجاد سند هزینه تعهدی
   • بعد از محاسبه، روی «ایجاد سند هزینه تعهدی» کلیک می‌کنید
3. تسویه حساب
   • بعد از ایجاد سند، گزینه «تسویه» فعال می‌شود و می‌توانید پرداخت یا تسویه نهایی را انجام دهید

📊 بخش خلاصه کارکرد خدمت‌دهندهمسیر دسترسی:
ناحیه حسابداری → خلاصه کارکرد خدمت‌دهندهستون‌ها و توضیحات:

1. کاربر: نام خدمت‌دهنده
2. عملیات: گزینه‌های مدیریتی (محاسبه کارکرد، ایجاد سند هزینه، تراز حساب، پیش نمایش قرارداد)
3. مجموع کارکرد پذیرش: کل مبلغ خدمات انجام‌شده
4. مجموع کسورات خدمات پذیرش: کسورات بیمه و مالیات
5. مجموع تخفیفات خدمات پذیرش
6. مجموع کارکرد بر اساس دریافتی
7. هزینه تعهدی: مبالغ ثبت‌شده به‌عنوان هزینه یا تعهد
8. بیمه / مالیات: درصد و مبلغ کسر شده
9. سال مالی / ماه: بازه زمانی گزارش

نکات کلیدی:

• مشاهده کارکرد هر کاربر به صورت جداگانه
• گزینه «محاسبه مجدد کارکرد» برای بروزرسانی مقادیر بعد از پذیرش جدید یا تغییر درصدها
• بخش پیش نمایش قرارداد جزئیات قرارداد و درصدها را کامل نمایش می‌دهد

اگر سوال یا مشکلی داشتید میتوانید از طریق "تیکت" که پایین هر ناحیه وجود دارد با ما در میان بگذارید

لینک ناحیه کاربری حسابدار:

https://clinic24h.ir/Accountant


برای مشاوره همین حالا با ما تماس بگیرید!

تماس با ما:

https://clinic24h.ir/ContactUs



مشاهده کامل ماژول‌ها و امکانات نرم‌افزار:

//https://clinic24h.ir/Product/8/Clinic24-Web-based-Software-Automation