مجموعه خدمات سانترال VoIP و نوبت‌دهی و رزرو تلفنی هوشمند

سامانه تلفن گویا و سانترال مبتنی بر VoIP برای مدیریت ۲۴ ساعته تماس‌ها، پاسخ‌گویی خودکار، معرفی خدمات و ثبت نوبت یا رزرو در انواع کسب‌وکارها طراحی شده است.

امکان ضبط منوی صوتی اختصاصی، تعریف نامحدود بخش‌ها، پرسنل، کارشناسان، خدمت‌دهندگان، خدمات یا گروه‌های محصول، تعریف شیفت‌های کاری، تعطیلات و بازه‌های مجاز تاریخ و ساعت برای نوبت‌دهی و رزرو وجود دارد.

پس از ثبت نوبت یا رزرو می‌توان برای مشتری و پرسنل مرتبط پیامک ارسال کرد. همچنین معرفی بخش‌ها، خدمات، آدرس، روزهای کاری و شبکه‌های اجتماعی مجموعه از طریق اپراتور تلفنی به‌صورت خودکار انجام می‌شود.

استفاده از امکانات سانترال بر بستر شبکه و VoIP و تبدیل تلفن هوشمند به داخلی از طریق Softphone باعث کاهش تماس‌های تکراری، صرفه‌جویی در زمان پرسنل و ایجاد فرایند منظم و قابل کنترل برای نوبت‌دهی و رزرو می‌شود.