آموزش کار با صورتحساب
- 1404 شهریور 4, سهشنبه
- آموزش ناحیه کاربری پذیرش
- 0 نظر
- 872 بازدید
آموزش بخش صورتحساب مراجعهکننده در نرمافزار کلینیک ۲۴
بخش صورتحساب مراجعهکننده یک ابزار کاربردی و جامع است که امکان مشاهده وضعیت کامل تمامی عملیاتهای انجامشده برای هر مراجعهکننده را فراهم میکند. این بخش شامل اطلاعاتی مانند:
- پذیرشهای جاری و گذشته
- نوبتهای آینده
- تراکنشهای مالی
- وضعیت بیعانهها
- فعالیتهای CRM
- وضعیت عضویت و امتیازات در باشگاه مشتریان
است. استفاده از این ابزار، دسترسی سریع و دقیق به اطلاعات مالی و مدیریتی هر مراجعهکننده را ممکن میسازد و سرعت پاسخگویی به بیماران را افزایش میدهد.
مزایای اصلی بخش صورتحساب
دسترسی آسان:
صورتحساب از طریق منوهایی که با کلیک روی نام مراجعهکننده ظاهر میشوند، قابل دسترسی است. این گزینه در بیشتر فهرستها مانند:- فهرست مراجعهکنندگان
- فهرست پذیرش
- فهرست نوبتدهی
موجود است و مشاهده وضعیت حساب شخص را بسیار ساده میکند.
- یکپارچگی اطلاعات:
تمامی اطلاعات مورد نیاز، شامل فعالیتهای CRM، تراکنشها، پذیرشها، نوبتها و وضعیت باشگاه مشتریان، در یک محل جمعآوری شده و دسترسی به آنها راحتتر است. - نمایش وضعیت مالی:
صورتحساب خلاصهای کامل از وضعیت مالی مراجعهکننده ارائه میدهد و امکان بررسی سریع حساب و کتاب بیمار را فراهم میکند. - نمایش عملیاتها به ترتیب زمان:
در تب خلاصه، تمامی عملیات انجامشده به ترتیب زمانی لیست میشوند که پیگیری وضعیت هر مرحله را آسان میکند. - دسترسی سریع به عملیاتها:
از طریق گزینههای موجود در سربرگها میتوان به سرعت عملیاتهایی مانند پذیرش جدید، صندوقداری، دریافت بیعانه و فعالیتهای CRM را انجام داد.
نحوه دسترسی به صورتحساب
برای باز کردن صورتحساب:
- در فهرستهای مختلف، مانند فهرست مراجعهکنندگان، پذیرش و نوبتدهی، روی نام مراجعهکننده کلیک کنید.
- از منوی بازشده گزینه «صورتحساب» را انتخاب کنید.
- پنجره صورتحساب نمایش داده میشود و تمام اطلاعات مالی و مدیریتی مراجعهکننده قابل مشاهده است.
🔹 نکته مهم: برای آموزش ثبت و ویرایش مراجعهکننده، میتوانید به فیلم آموزشی «فرم جستجو، ثبت و ویرایش مراجعهکننده» مراجعه کنید.
این آموزش شامل موارد زیر است:
- ثبت مراجعهکننده جدید
- ویرایش اطلاعات مراجعهکنندههای قبلی
- جستجوی سریع بین بیماران
معرفی سربرگهای صورتحساب
- خلاصه:
تمامی اتفاقات مرتبط با مراجعهکننده به ترتیب زمان نمایش داده میشوند، شامل پذیرشها، پرداختها، نوبتها و بیعانهها. این بخش مانند یک تایملاین عمل میکند. - پذیرشها:
نمایش تمام پذیرشهای گذشته و جاری مراجعهکننده و وضعیت خدمات دریافتشده. - نوبتها:
نمایش تمامی نوبتهای گذشته و آینده مراجعهکننده و امکان ثبت یا تغییر نوبت جدید.- برای آموزش کامل نوبتدهی:
- تراکنشها:
نمایش تمام پرداختها، دریافتیها، بدهیها و مانده حساب مراجعهکننده. - بیعانهها:
نمایش بیعانههای ثبتشده برای خدمات آینده و وضعیت پرداخت آنها. - CRM:
ثبت تمامی تماسها، یادآوریها و پیگیریها جهت مدیریت ارتباط با مراجعهکننده. - باشگاه مشتریان:
نمایش امتیازات و اعتبارهای مراجعهکننده در صورت فعال بودن سیستم امتیازدهی کلینیک.
قابلیتهای عملیاتی سریع
- امکان دسترسی مستقیم به صندوقداری از تب تراکنشها
- امکان ثبت نوبت جدید از تب نوبتها
- امکان ثبت پذیرش جدید از تب پذیرش
این ویژگیها باعث میشوند که بدون خروج از پنجره صورتحساب، عملیات مدیریتی و مالی با سرعت بالاتر انجام شود.
جمعبندی
بخش صورتحساب مراجعهکننده در کلینیک ۲۴، یک مرکز فرماندهی جامع برای مدیریت مراجعهکنندگان است که:
- اطلاعات کامل خدمات، پرداختها و فعالیتها را یکجا نمایش میدهد
- سرعت پاسخگویی به بیماران را افزایش میدهد
- امکان پیگیری دقیق روند خدمات و مالی هر مراجعهکننده را فراهم میکند
امیدوارم این آموزش براتون مفید بوده باشه 🌹
اگر سوال یا مشکلی داشتید میتوانید از طریق "تیکت" که پایین هر ناحیه وجود دارد با ما در میان بگذارید
لینک ناحیه کاربری پذیرش:
https://clinic24h.ir/Reception/ReceptionOffice
برای مشاوره همین حالا با ما تماس بگیرید!
تماس با ما:
https://clinic24h.ir/ContactUs
مشاهده کامل ماژولها و امکانات نرمافزار:
//https://clinic24h.ir/Product/8/Clinic24-Web-based-Software-Automation
