صورتحساب مراجعه‌کننده یه راهکار سریع و کاربردیه که کمک می‌کنه وضعیت همه عملیات‌هایی که برای اون مراجعه‌کننده انجام شده رو ببینیم. این شامل پذیرش‌های جاری، نوبت‌های آینده، تراکنش‌هایی که انجام داده، وضعیت بیعانه‌ها، کارهای CRM و حتی وضعیت باشگاه مشتریان می‌شه.
با استفاده از صورتحساب، می‌تونیم خیلی سریع اطلاعات کاملی از وضعیت حساب یک نفر به دست بیاریم. برای مثال، وقتی یه مراجعه‌کننده تماس می‌گیره یا حضوری میاد، می‌تونیم راحت ببینیم چه خدماتی دریافت کرده، چه پرداخت‌هایی انجام شده و موجودی حسابش چقدره.
مزیت خوبش اینه که همه این اطلاعات تو یه فرم واحد و تو قالب سربرگ‌های مختلف قابل مشاهده هست، بدون اینکه مجبور باشیم به چندین فرم و ناحیه کاربری مختلف سر بزنیم.
در نتیجه، صورتحساب یه ابزار سریع و کاربردیه که هم اطلاعات جامع و دقیق از خدمات و پرداخت‌ها و هم جزئیات مربوط به فعالیت‌های مختلف مراجعه‌کننده رو یکجا در اختیارمون قرار می‌ده.




مزایای صورتحساب:
دسترسی آسان: صورتحساب از طریق راهنماهایی که با کلیک روی اسم مراجعه‌کننده باز می‌شن قابل دسترسیه. این گزینه تو بیشتر فهرست‌ها هست و خیلی راحت می‌تونیم وضعیت حساب شخص رو ببینیم.
یکپارچگی اطلاعات: همه اطلاعات مورد نیاز مثل فعالیت‌های CRM، تراکنش‌ها، پذیرش‌ها، نوبت‌ها و وضعیت باشگاه مشتریان همه تو یه جا جمع شدن و دیدنشون خیلی راحت‌تره.
نمایش وضعیت مالی: صورتحساب خلاصه کاملی از وضعیت مالی شخص نشون می‌ده و به سرعت می‌تونیم بفهمیم حساب و کتابش چه وضعیه.
لیست عملیات‌ها به ترتیب زمان: تو تب "خلاصه"، همه عملیاتی که برای اون شخص انجام شده به ترتیب زمان نمایش داده می‌شه، که پیگیری وضعیت هر مرحله رو ساده‌تر می‌کنه.
دسترسی سریع به عملیات‌ها: با گزینه‌هایی که تو سربرگ‌ها اضافه شدن، کارهایی مثل پذیرش جدید، صندوق‌داری، دریافت بیعانه و فعالیت‌های CRM می‌تونن مستقیم از طریق میانبرهای صورتحساب انجام بشن.
این ویژگی‌ها باعث می‌شن مدیریت حساب و پیگیری وضعیت مراجعه‌کننده‌ها راحت‌تر و سریع‌تر انجام بشه.



توی این آموزش می‌خوایم با بخش صورتحساب توی نرم‌افزار کلینیک24 آشنا بشیم. این بخش خیلی کاربردیه چون همه‌چیز رو یه‌جا نشون می‌ده: پذیرش‌ها، نوبت‌ها، تراکنش‌ها، بیعانه، CRM و حتی امتیازهای باشگاه مشتریان. با ما همراه باشین تا مرحله به مرحله همه چیزو یاد بگیریم.
برای باز کردن صورتحساب، باید از راهنماهایی که روی اسم مراجعه‌کننده قرار دارند استفاده کنیم. این راهنماها در دفتر کار نوبت‌دهی و تمام فهرست‌ها وجود دارن، مثل:
 
فهرست مراجعه‌کننده

فهرست پذیرش

فهرست نوبت‌دهی

کافیه روی اسم مراجعه‌کننده کلیک کنیم تا منو باز بشه و گزینه‌ی «صورتحساب» رو انتخاب کنیم. بعد پنجره صورتحساب باز می‌شه و همه اطلاعات مالی و مدیریتی بیمار جلوی چشممون قرار می‌گیره.


یه نکته مهم هم اینه 👀
به یه فیلم دیگه اشاره کردیم به اسم «فرم جستجو، ثبت و ویرایش مراجعه‌کننده». اون فیلم دقیقا نشون می‌ده چطور می‌تونیم:
 

یک مراجعه‌کننده جدید ثبت کنیم
 
اطلاعات مراجعه‌کننده‌های قبلی رو ویرایش کنیم
 
بین بیماران جستجوی سریع داشته باشیم
 

•  
  این آموزش رو می‌تونید از اینجا ببینید:
  
   

حالا که وارد شدیم، چند تا سربرگ داریم که هر کدوم اطلاعات خاصی ارائه می‌کنن:
خلاصه
 
همه اتفاق‌ها به ترتیب زمان اینجا لیست شدن: پذیرش‌ها، پرداخت‌ها، نوبت‌ها و بیعانه‌ها.
 
مثل یه تایم‌لاین عمل می‌کنه و روند بیمار رو راحت نشون می‌ده.

پذیرش‌ها
 
تمام پذیرش‌های گذشته و جاری بیمار اینجا هستن.
 
می‌تونیم ببینیم چه خدماتی گرفته و وضعیت هر پذیرش چطوره.
 
نوبت‌ها
 
همه نوبت‌های آینده و گذشته ثبت شده.
 
اگه بخوای نوبت جدید بزنی یا تغییر بدی، از همین تب می‌تونی انجام بدی.
 
تراکنش‌ها
 
همه پرداخت‌ها، دریافتی‌ها، بدهی‌ها و مانده حساب اینجاست.
 
بیعانه‌ها
 
اگه برای خدمات آینده بیعانه گرفته شده باشه، اینجا ثبت می‌شه.
 
می‌تونی ببینی چقدر خرج شده و چقدر باقی مونده.
 
CRM
 
تمام تماس‌ها، یادآوری‌ها و پیگیری‌ها ثبت شده.
 
کمک می‌کنه آخرین وضعیت ارتباط با بیمار رو فراموش نکنیم.
 
باشگاه مشتریان
 
اگه کلینیک امتیازدهی داشته باشه، امتیازات و اعتبارهای بیمار اینجا نمایش داده می‌شه.
  

یکی از موارد جالب این بخش اینه که می‌تونی سریع عملیات انجام بدی:
 

از تراکنش‌ها مستقیم بری صندوق‌داری
 
از نوبت‌ها نوبت جدید ثبت کنی
 
از پذیرش‌ها همونجا پذیرش جدید اضافه کنی
 

اینطوری لازم نیست از پنجره صورتحساب خارج بشی و سرعت کارت خیلی بالا میره.
 

پس خلاصه:
 
همه اطلاعات مریض یه‌جا جمع شده.
 
سرعت پاسخ‌گویی به بیمار خیلی بالاتر میره.
 
تایم‌لاین خلاصه کمک می‌کنه روند مراجعه و پرداخت‌ها رو راحت پیگیری کنیم.
 
با میانبرها هم کارمون خیلی راحت و سریع‌تر می‌شه.
 
در کل، بخش صورتحساب مثل یه مرکز فرماندهی کامل برای مدیریت هر مراجعه‌کننده‌ست

.
امیدوارم این آموزش براتون مفید بوده باشه 🌹

اگر سوال یا مشکلی داشتید میتوانید از طریق "تیکت" که پایین هر ناحیه وجود دارد با ما در میان بگذارید


لینک ناحیه کاربری پذیرش:
https://clinic24h.ir/Reception/ReceptionOffice


 برای مشاوره همین حالا با ما تماس بگیرید!

تماس با ما:

https://clinic24h.ir/ContactUs



مشاهده کامل ماژول‌ها و امکانات نرم‌افزار:

//https://clinic24h.ir/Product/8/Clinic24-Web-based-Software-Automation